Övrigt stöd till familj, barn och unga

Socialtjänsten i Vindelns kommun arbetar för att alla barn och unga ska få växa upp under trygga och goda förhållanden. Vi erbjuder stöd till familjer i olika livssituationer, från tidiga insatser vid oro till mer omfattande hjälp när behoven är större.

Socialtjänsten finns i alla kommuner. Hos oss arbetar personer med särskild kunskap om barns behov. Socialtjänsten ska verka för att barn och unga växer upp under trygga och goda förhållanden.

Många familjer får hjälp av socialtjänsten. I praktiken kan det till exempel handla om att stötta familjer där någon av föräldrarna mår psykiskt dåligt, har ett skadligt bruk eller beroende eller ge stöd till barn och unga som av olika anledningar inte mår bra. Socialtjänsten ska också ge stöd och hjälp till barn och föräldrar som utsätts för våld eller övergrepp.

Det är alltid bättre att ta kontakt med socialtjänsten och få hjälp innan ett problem har blivit allt för stort.

Film: Barn behöver sina föräldrar

I första hand ska det bli bättre hemma

Socialtjänsten kan hjälpa på många sätt att få det bättre hemma. Det vanliga är att man kommer överens om vilket stöd som passar familjen bäst. Familjer som har mycket konflikter kan till exempel få träffa en person som är bra på att hjälpa familjer att lösa sådana problem. Som förälder kan man till exempel få stöd i sin föräldraroll genom samtal eller föräldragrupper.

För barn kan det finnas möjlighet till individuellt samtalsstöd, insatser så som exempelvis kontaktperson eller genom att få träffa andra barn i samma situation.

Alla kan ansöka om stöd och skydd

Om du tror att du, ditt barn eller din familj behöver stöd eller skydd går det bra att själv kontakta socialtjänsten och berätta om din situation. Både barn och föräldrar kan höra av sig till socialtjänsten. Efter en ansökan inleder socialtjänsten utredning där man genom samtal med er försöker komma fram till vad just du, ditt barn eller din familj behöver. Rätten till insats bedöms enligt socialtjänstlagen. Efter avslutad utredning får du ett beslut.

Ibland kan det vara svårt att veta vad socialtjänsten kan hjälpa till med. Du har alltid möjlighet att ringa och rådgöra med socialtjänsten. Du har även möjlighet att komma på så kallade råd- och stödsamtal, det är upp till fem samtal där du tillsammans med personal på socialtjänsten får prata om vad som är svårt och tillsammans fundera på hur ert problem skulle kunna lösas. För att ta del av råd- och stödsamtalen kontaktar du en socialsekreterare eller socialtjänstens öppenvård. Här hittar du kontaktuppgifter till socialtjänsten.

Socialtjänsten erbjuder en del insatser utan så kallad behovsprövning, det betyder att insatsen är öppen för alla som vill ta del av den och du behöver inte genomgå en utredning och få ett beslut.

Den som känner oro för ett barn kan anmäla till socialtjänsten

Alla som misstänker att ett barn far illa kan anmäla sin oro för barnet till socialtjänsten. En anmälan betyder inte att man anmäler till exempel en förälder, utan att man anmäler sin oro för barnet. Om personalen i förskolan, skolan eller vården misstänker att ett barn far illa, är de enligt lag skyldiga att anmäla det till socialtjänsten i den kommun där barnet bor.

Orosanmälan Länk till annan webbplats. görs via kommunens e-tjänst.

Vad händer efter en anmälan?

När socialtjänsten tar emot en orosanmälan inleder vi en förhandsbedömning och har samtal med de personer som anmälan gäller och ofta även den person som anmält oron. Det är socialtjänstens uppgift att bedöma om ett barn kan behöva skydd eller stöd. I förhandsbedömningen gör socialtjänsten en bedömning om en utredning ska inledas eller inte. Sedan tar socialtjänsten ett beslut om att antingen:

• inleda en en utredning för att ta reda på vilket stöd familjen kan behöva
• avsluta förhandsbedömningen utan utredning

I utredningen får både föräldrar och barn vara delaktiga och berätta om den aktuella situationen. Socialtjänsten kan också behöva prata med andra som känner barnet, som till exempel släktingar och lärare.

Vad får socialtjänsten berätta?

Alla som är i kontakt med socialtjänsten ska kunna lita på att känslig information inte förs vidare. Därför har socialtjänsten sekretess och ett stort ansvar för att skydda information om enskilda personer. Som vårdnadshavare får man normalt veta allt som handlar om ens barn. Men socialtjänsten får inte berätta något för vårdnadshavaren som kan utsätta barnet för en allvarlig risk.

Ju äldre barnet blir desto mer bestämmer barnet själv vad som får sägas. Äldre barn kan därför behöva ge sitt godkännande för att vårdnadshavare ska få reda på viss information.

Film: Om barn och familjer behöver hjälp

Film: Om någon anmäler oro för ett barn