Teckenspråkstolkning och annat tolkstöd

Du som är döv, har en hörselnedsättning eller dövblindhet kan få stöd av en tolk i olika situationer. Tolkcentralen i Region Västerbotten erbjuder kostnadsfri vardagstolkning.

Tolkcentralen erbjuder vardagstolkning till hörselskadade i situationer där de har svårt att höra vad som sägs. Tolken är opartisk, deltar inte samtalet utan gör det möjligt samt har tystnadsplikt.

En tolk kan göra det möjligt för personer som använder olika sätt att kommunicera att förstå varandra. Tolken är opartisk, har tystnadsplikt och deltar inte själv i samtalet.

Tolk vid kontakt med kommunen

Om du ska träffa en handläggare eller delta i ett möte med Vindelns kommun ska du meddela oss i förväg att du behöver tolk. Berätta det när du bokar besöket eller kontakta den verksamhet du ska träffa.

Vilka kan få tolkservice?

De som i vuxen ålder inte längre kan uppfatta tal med hjälp av vanliga hörseltekniska hjälpmedel kan beställa tolk. Hörselskadade kan också anlita tolk vid sina möten med hörselskadade.

När kan jag använda tolk?

Du kan exempelvis få tolkstöd vid:

  • besök hos myndigheter
  • möten på arbetsplatsen
  • utbildningar
  • fritidsaktiviteter
  • vissa hälso- och sjukvårdsbesök
  • andra situationer i vardagen

Boka tolk

Du beställer tolk genom Tolkcentralen i Region Västerbotten. På Region Västerbottens webbplats 1177 Länk till annan webbplats. hittar du information om olika former av tolkstöd, hur du gör en beställning och hur du kontaktar Tolkcentralen.

Samtalsförmedlande tjänster – texttelefoni, teletal och bildtelefoni

Inom området telekommunikation erbjuder Post- och telestyrelsen (PTS) ett antal telefonitjänster som gör det lättare för dig, som på grund av funktionsnedsättning eller hög ålder, har svårigheter att samtala via vanlig telefon.

Tjänsterna underlättar även för andra som behöver kommunicera med dig via telefon. Det kan vara privatpersoner, myndigheter, kommuner, företag och andra organisationer.

Bildtelefoni.net

Tjänsten innebär att en tolk som talar och använder teckenspråk förmedlar samtal i båda samtalsriktningar. Både du som har en hörselnedsättning och använder teckenspråk och den du ska tala med, som hör, kan kontakta den samtalsförmedlande tjänsten:
Bildtelefoni.net Länk till annan webbplats.

Texttelefoni.se

Tjänsten innebär att en förmedlare som talar och skriver förmedlar samtal i båda samtalsriktningar. Både du som har en hörselnedsättning eller talsvårigheter och skriver, och den du ska tala med, som hör, kan kontakta den samtalsförmedlande tjänsten:
Texttelefoni.se Länk till annan webbplats.

Teletal

Tjänsten innebär att en tolk förmedlar samtal i båda samtalsriktningar. Tolken kan förtydliga, ge minnesstöd, hjälp att anteckna under telefonsamtal och underlätta dialogen vid tal som är svårt att förstå. Både du som har behov av samtalsstöd och den du ska tala med kan kontakta den samtalsförmedlande tjänsten:

Teletal Länk till annan webbplats.

118 400

Tjänsten innebär att du som har en synnedsättning, en annan funktionsnedsättning eller av andra skäl har särskilt behov av tjänsten, har tillgång till kostnadsfri nummerupplysning via telefon. Tjänsten är till för dig som inte kan söka efter nummer på internet, inte kan notera numret för framtida behov eller inte kan ringa nummerupplysningar som kostar pengar.

118 400 Länk till annan webbplats.

Relaterat innehåll