Tele-, internet- och it-störningar.

Vid en större störning kan det bli svårt att ringa 112, använda internet, betala eller ta del av digital samhällsinformation. Planera därför för att kunna få information och hålla kontakt även utan din vanliga uppkoppling.

Vad en störning kan innebära

Felet kan finnas i mobilnätet, bredbandet, elförsörjningen eller en digital tjänst. Kortbetalningar, BankID, trygghetslarm, bokningssystem och kommunala e-tjänster kan påverkas även om din egen telefon verkar fungera. Ett elavbrott kan dessutom slå ut lokal nätutrustning när reservkraft eller batterier tar slut.

Så förbereder du dig

• Ha en batteri-, vev- eller bilradio för att kunna lyssna på P4.
• Skriv ner viktiga telefonnummer, adresser, medicinsk information och överenskomna mötesplatser på papper.
• Ladda powerbank regelbundet. Hämta gärna offlinekartor och spara viktiga dokument så att de går att läsa utan internet.
• Kom överens i hushållet om vem som kontaktar vem och var ni möts om näten ligger nere.
• Lär dig känna igen kommunens och myndigheternas officiella kanaler. Dela inte obekräftade uppgifter.

När störningen pågår

Starta om utrustning en gång och kontrollera operatörens driftinformation om du kommer åt den. Undvik upprepade samtal som belastar nätet. Använd sms om röstsamtal har svårt att komma fram, men räkna med fördröjning. Plocka ut telefonens sim-kort för kunna nå master i andra operatörers nät för att kunna ringa 112. Följ kommunens information på vindeln.se när internet fungerar och P4 när den inte gör det. Kommunen kan vid behov använda anslag, fordon med högtalare eller öppna trygghetspunkter.